Os desafios da gestão de equipes híbridas. Veja nossas dicas de gestão para esse formato de trabalho!
O mundo está mudando a todo momento, assim também acontece no trabalho e nas corporações, a mudança é inevitável, principalmente em tempos de avanço tecnológico e pandemia. É impossível não afirmar que a vida pós Covid-19 não trouxe novas formas de pensar e agir.
Para o trabalho, por exemplo, foi necessário encontrar maneiras de suprir as necessidades de manter a produtividade e assegurar a saúde dos colaboradores, o que levou muitas empresas a adotarem, inicialmente, o modelo home office. Muitas permanecem até hoje, outras, com vacinação e flexibilização do distanciamento social, voltaram ao regime 100% presencial. No entanto, outro formato vem se tornando cada vez mais popular entre as empresas do mundo todo, o modelo híbrido de trabalho.
O que é modelo de trabalho híbrido?
Nesse modelo de trabalho híbrido, existe flexibilidade para que o colaborador trabalhe alguns dias em home office e outros no escritório da empresa. Em suma, o “novo” modelo de trabalho é uma forte tendência tanto nas médias como nas grandes empresas.
De acordo com um artigo da Microsoft, cerca de 70 % dos profissionais entrevistados tem maior preferência por trabalhar remotamente. Partindo para o mesmo movimento, 66% dos líderes que responderam a mesma pesquisa, confessaram que já pensam em redesenhar o ambiente interno da empresa dentro dos moldes do trabalho mais flexível/ híbrido.
Trabalho home office x trabalho híbrido
Muitos profissionais preferem trabalhar em home office, outros gostam mais do presencial. Mas a verdade é que, tanto um modelo quanto o outro tem suas vantagens e desvantagens. Por esse motivo, muitos gestores estão buscando meios para alcançar um meio termo. Algumas empresas estão deixando livre para que os profissionais que prefiram trabalhar 100% presencial possa ir a empresa e aqueles que preferem o home office, sinta a se vontade para ir ao escritório quando quiser, ou tiver necessidade. Já outras empresas, consideram a adoção do modelo hibrido, dessa forma, todos os profissionais, independente da sua preferência pelo home office, devem comparecer ao escritório, alguma ou algumas vezes na semana.
No entanto, não basta estabelecer o trabalho híbrido e ponto final. Mas sim, como gerenciar esse modelo de trabalho sem afetar os resultados dos colaboradores e da empresa.
E qual é a opinião dos profissionais sobre esses modelos de trabalho? Segundo uma pesquisa feita pela Runrun.it:
- 81,5% preferem trabalhar alguns dias em home office;
- 70% desejam horários mais flexíveis;
- 57,5% almejam permanecer de forma integral no trabalho remoto.
Como liderar no modelo de trabalho híbrido
Toda mudança precisa de adaptação e boas estratégias para que tudo funcione corretamente sem sobrecarga. Claro que isso não é diferente no caso da liderança em tempos de trabalho híbrido.
A seguir, elencamos algumas ações e dicas importantes para que os líderes alcancem o sucesso na gestão do modelo de trabalho.
O que precisa estar no radar do líder
É importante levar em consideração a orientação aos colaboradores sobre as condições ideais para o trabalho híbrido. Por isso, é essencial estar por dentro das novas tecnologias e se manter atualizado sobre os formatos de gestão na era da tecnologia e, sobretudo instruir seus colaboradores sobre a importância da qualidade de vida em home office.
Acompanhar a produtividade:
O desempenho dos times em trabalho híbrido precisa ser acompanhado pelos gestores. Uma das formas de conseguir esse resultado é por meio de indicadores de desempenhos (KPIs) mensurados por tecnologias.
Estabeleça uma plataforma de escuta:
Josh Bersin sugere que “entre todas as práticas que estudamos durante a pandemia, ouvir o funcionário surgiu como a mais impactante e mais importante para o futuro do trabalho”, O modelo híbrido é uma experiência nova, que ainda sofrerá muitas mudanças, as pessoas constantemente trarão novas ideias, questões e sugestões. É importante criar canais para ouvir e entrevistar as pessoas regularmente e estar aberto a transformações.
Integre o trabalho híbrido ao programa de bem-estar
A sua equipe deve estar preparada para incluir programas de bem-estar no trabalho híbrido, promovendo benefícios de saúde mental e treinamentos. O trabalho híbrido pode ser ótimo para muitas pessoas, mas também introduz novas pressões sobre os funcionários, por isso é importante se perguntar: “Quais benefícios de bem-estar a minha empresa pode oferecer para o meu colaborador?”
1. Comunicação
Além de oferecer tecnologias, os gestores precisam manter contato frequente com os times, não só para alinhar demandas, mas também para saber como estão física e emocionalmente.
2. Cuidado
É essencial cuidar do bem-estar e da qualidade de vida dos colaboradores. Para isso, os líderes podem disponibilizar benefícios, como programas de ioga e meditação.
3. Reconhecimento
Os líderes podem demonstrar que valorizam os serviços dos profissionais por meio de elogios e outros reconhecimentos, como prêmios e promoções internas.
4. Flexibilidade
Ser flexível envolve conceder liberdade aos colaboradores quanto a escolher a jornada e o modelo de trabalho que desejam labutar. Essa atitude gera confiança entre as partes.
3 livros para os líderes pós-pandemia
Para impulsionar os conhecimentos sobre liderança no ambiente de trabalho híbrido pós-pandemia, listamos alguns livros que podem ser relevantes para o seu conhecimento contínuo:
- Digital Body Language, escrito por Erica Dhawan – ajuda os gestores a identificar atitudes digitais que revelam a personalidade dos profissionais;
- How To Thrive in The Virtual Workplace, escrito por Robert Glazer – ensina os líderes a gerenciar com eficiência as equipes remotas;
- Reimagining Collaboration: Slack, Microsoft Teams, Zoom and the Post-COVID Future of Work, escrito por Phil Simon – auxilia na escolha das ferramentas virtuais certas para o trabalho híbrido.
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