A importância do Treinamento Comportamental
- por
Camila
Saiba qual é a importância do Treinamento Comportamental para o desenvolvimento de habilidades interpessoais e emocionais que vão refletir no desempenho dos colaboradores e nos resultados positivos da empresa.
Aprimorar as habilidades interpessoais e emocionais e a comunicação entre os colaboradores é a função do Treinamento Comportamental que, cada vez mais, vem ganhando destaque nos ambientes de trabalho.
Quando a empresa investe nesse tipo de capacitação é mais certo de que haverá também o aprimoramento das interações entre colegas de trabalho, clientes, fornecedores e equipes.
Para saber mais sobre esse tema tão essencial atualmente, continue lendo esse artigo e entenda como o Treinamento Comportamental consegue trazer resultados excepcionais nas empresas dos mais variados segmentos. Vamos prosseguir, então?
Treinamento Comportamental: entenda o que é essa habilidade?
O comportamento humano tem em si muitas habilidades e treiná-las faz parte de um aprimoramento de ações e medidas que estão alinhadas aos princípios organizacionais, levando em consideração a diversidade de pessoas que há na empresa.
Dessa forma, há de se promover a geração de ideias e de inovação estimulando os profissionais para que compartilhem os valores da empresa, sempre dentro de uma postura ética.
Até porque, dentro dos desafios empresariais, é exigido constantemente que cada profissional vá além das competências técnicas que desempenha no dia a dia.
Isso porque, mais do que o conhecimento técnico é importante ter habilidades comportamentais que farão diferença no dia a dia do trabalho, tais como: saber negociar, ter empatia, saber lidar bem com pessoas e também ter um bom relacionamento interpessoal.
Essas habilidades também são conhecidas como soft skills e podem ajudar na gestão das equipes de maneira eficiente auxiliando para que se alcance os resultados estipulados pela empresa.
Treinamento Comportamental: principais elementos no ambiente corporativo
Entenda que o Treinamento Comportamental não tem por meta padronizar o comportamento dos colaboradores. A ideia é respeitar suas individualidades e, por isso, são necessários alguns elementos. Veja quais são os principais:
- Resolução de Conflitos
Neste quesito, o Treinamento Comportamental irá ensinar os colaboradores a lidar com situações conflituosas e ainda irá oferecer alternativas para solucioná-las. Uma de suas principais habilidades é ajudar a manter a harmonia no ambiente de trabalho.
- Proatividade
Mesmo que muitas pessoas defendam que a motivação e a proatividade sejam características que estão dentro de cada um de nós, é importante ressaltar que há várias maneiras de estimular tanto a motivação quanto a proatividade nos colaboradores.
Para isso, os treinamentos podem ser ferramentas bastante eficazes de motivação e, até mesmo, de proatividade, desde que tratem de temas que tragam assuntos referentes ao foco, conhecimento global, agilidade, responsabilidade e visão ampla.
- Comunicação
Uma das habilidades mais fundamentais para o sucesso dos profissionais e também das empresas, porque essa habilidade permite transmitir ideias de maneira clara, evitando rumores e construindo conexões das mais variadas para as atividades corporativas.
Além do mais, ter uma boa comunicação funcionando no ambiente corporativo irá refletir diretamente no fluxo correto das informações na busca por alcançar os melhores resultados.
- Bom gerenciamento do tempo
Este é um atributo frequentemente subestimado entre os colaboradores. E, aqui, não estamos apenas fazendo referências ao cumprimento de prazos, mas também na capacidade de organizar e executar trabalhos de maneira a concluir as principais demandas dentro do prazo estipulado.
Lembre-se que sempre é fundamental ter disciplina para remover distrações, como aplicativos de celulares e redes sociais, a fim de que os colaboradores consigam manter o foco na conclusão de suas tarefas.
- Inteligência emocional
É uma raridade encontrar nos colaboradores esse tipo de habilidade emocional que, infelizmente, não é tão desenvolvida dentro da nossa sociedade. Portanto, incentivá-la para que seja desenvolvida dentro da empresa é uma decisão que fará muita diferença na vida do colaborador em todos os aspectos.
Isso porque, a inteligência emocional é a capacidade da pessoa compreender e desenvolver os principais pilares na sua personalidade, como compreensão e identificação das emoções, gerenciá-las, ter atitudes proativas e autorresponsabilidade.
- Inovação
Um dos elementos mais essenciais porque permitirá a introdução de abordagens mais criativas para desenvolver as habilidades dos demais colaboradores.
E quando a empresa adota tais práticas inovadores, como o uso de tecnologias avançadas, o treinamento comportamental se torna mais envolvente e eficaz.
Diante de todas essas informações, agora é hora de você identificar os gaps que há na sua empresa e que indicam a necessidade de o Rh investir em um Treinamento Comportamental. Por exemplo: a falta de lideranças eficazes, baixa satisfação dos clientes, dificuldades de comunicação interna; baixo engajamento dos colaboradores.
Feito isso, saiba que ter a Evoluzi como sua principal parceira e aliada na hora de identificar treinamentos eficazes e inovadores fará toda a diferença nos resultados do Treinamento Comportamental no seu ambiente de trabalho.
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